Collaborateur Service Clientele (fr/nl) Cdd 6 Mois Bruxelles 5673811 / 67 C
MANPOWER Agence Brussels Perm Rec / Cadres de direction, ventes et commercialisation / Région De Bruxelles-Capitale / Brussels Hoofdstedelijk Gewest
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Pour notre client, gestionnaire des réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel, je suis à la recherche d'un collaborateur service clientèle bilingue (fr/nl). Déscription de fonction: - Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux raccordements aux réseaux de gaz et d'électricité, aux interventions sur les compteurs, au relevé des index, à la facturation des travaux, aux questions des clients protégés, etc. . - Vous informez le client sur l'avancement de son dossier et, si nécessaire, vous transférez les appels vers les services concernés. - Vous planifiez les rendez-vous entre les clients et les techniciens et enregistrez les demandes de travaux et d'informations. - Vous gérez les réclamations par téléphone et en assurez le suivi.
Notre client offre: - Une fonction variée. - Une place dans une équipe dynamique. - Une formation pendant les premières semaines. - Un contrat CDD de 6 mois. Si vous-êtes intéressé envoyez votre cv à carolien.scheers@manpower.be Cette offre d'emploi se trouve également sur www.Manpower.be. Accélérez le traitement de votre candidature en vous inscrivant sur notre site et en postulant ainsi pour cette annonce. Consultez également notre large éventail d'annonces.
Profile: - Vous êtes orienté client et communiquez clairement et aisément par téléphone. - Vous avez l'esprit d'analyse. - Vous êtes parfaitement bilingue(fr/nl) - Vous respectez les règles et les procédures établies, vous êtes résistant au stress - Si vous avez une expérience en service après-vente ou dans le secteur des services et/ou avez déjà travaillé avec SAP c'est un plus!

Date de publication
2016-11-17

Adresse
MANPOWER Agence Brussels Perm Rec, BLD ADOLPHE MAX 26 . , 1000 BRUSSEL, BELGIE

Informations complémentaires
Carolien Scheers

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